——IDO99北京总店
一家可以称为专业的婚礼公司
需要哪些特性?
知名度高,服务好,口碑赞,产品棒·····
不外乎就这几样,
但高,好,赞,棒
做到怎样的程度才可以被称之为专业,
答案,随每个人的要求而变化。
专业,其实没有度量,但却有考量。
考量中,这几个方面是一定不可缺失的。
——IDO99乌鲁木齐分店
一、诚信
取之有道为准则。诚信克己,不欺不诈。
二、口碑
四、实力
五、文化
小九会从上述几个方面,来分析自身。
专业,没有最好,只有更好。
关于诚信:
公司从2007年成立到目前为止。
只要经过签约合同,答应新人的所有要求都是必须要做到的,严格遵守每一项条则,从未出现过欺瞒现象。
从客人前期咨询时所需求服务的效果呈现,到后期真实效果呈现,中间无任何折扣,只有比要求更好,没有比要求差的情况。如有不满意可以服务到一直满意为止。
在出行任何婚礼目的地国家的过程中,不存在任何隐形消费,驻当地的分公司工作人员还会帮你推荐当地性价比最高的特色,更像是异乡的知心友人。
我们有其言,必有其行。
——IDO99上海分店
关于口碑:
据每年公司年终数据资料显示,IDO99每年获客途径中,三层以上的获客来源来自于老客人介绍,也就是说每10个客人里,有3位是经过熟人介绍来到IDO99。这是一个被刷新的数据,也是无法被超越的数据;
正是因为熟人的体验感好,才会推荐认识的人来接触。第一时间接受到关于公司的信息都是真实客观的,可靠性较高,信任感更强,谈单及签单过程会很顺利。
广告界的一位大师说过:再好的广告宣传,都抵不过口口相传。
口碑,在口口相传中建立。
——IDO99沈阳分店
关于服务:
美国西点军校有一句名言:“态度决定一切。”
你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。
做婚礼,IDO99有着最端正的态度与服务。
从新人的第一次咨询开始,到最后所有的后期交接,每一个环节都有私人婚礼顾问跟进。根据新人的旅程计划做出最合理的安排,给出最专业的建议,提前将所有出行细节及婚礼中的注意事项告知,做好与当地工作人员的对接与婚礼的跟进服务,让新人在异地可以真正放心与安心的状态。
——IDO99新人与婚礼顾问及当地工作人员
真正的从客户的角度出发,是我们坚守奉行的原则。2017年11月巴厘岛火山喷发之际,在面对即将出行巴厘岛新人的担忧,公司及时做出了以保障客户利益为首位的公告。面对不可抗力因素,公司选择承担违约合作方进行赔偿的情况下,以此守护了客户的利益:凡是因为火山影响出行的新人都可全额退款。
这是任何一家海外婚礼机构都无法为客人做出的承诺,因为这样的承诺无论从哪个方面都会为企业带来严重的损失,但IDO99做到了。
这就是我们奉行的服务原则,
行动能为我们做最好的证明。
——IDO99北京店员工合影
关于实力:
IDO99目前以北京为中心,设立上海,深圳,沈阳,乌鲁木齐分店,辐射全国。并在巴厘岛、冲绳、塞班等地开设当地实体服务中心。每一家实体店的设立都经过大量的数据与统计调查,我们拒绝加盟,所有实体店都为直营,只为了保证质量。
——IDO99年中会合影
2017年冲绳分公司的开设更是作为全国第一家海外婚礼机构入驻冲绳,获得冲绳海岛婚礼协会的大力支持,并被破例吸收为会员单位,这是目前任何一家中国婚礼机构在冲绳都无法达到的实力展现。
——IDO99冲绳实体店
巴厘的岛屿上,粉色的中文门牌,成为无数外出新人的落脚点,为他们提供最可靠,最贴心的旅程服务与婚礼服务。
——IDO99巴厘岛实体店
每年IDO99都会派遣公司各区销售顾问前往婚礼目的地考察。巴厘岛最为海外婚礼最热门的场地,每个顾问每年平均去一次是最基本的行程,另外冲绳、马尔代夫、塞班、普吉各地都留下了 IDO99销售顾问的身影。我们相信,只有真正懂产品,去体验过产品的人,才能深度的站在客户的角度来思考,提供给每一对新人最适合他们的行程与婚礼体验。
——IDO99公司全体人员巴厘岛考察
——IDO99销售顾问在冲绳
每一位可以入职的销售顾问都需要通过公司的层层筛选,通过考试才可以进入试用期。入职多年的销售顾问也必须每个月进行考试来学习巩固,提高自身业务能力。以此来保证每位销售顾问的质量与实力,建立专业的实战销售团队,也是对客人负责的体现之一。
实力,展现在细节中。
——IDO99销售顾问参加婚博会
关于文化:
公司文化是企业发展中最不可忽略的地方,没有文化的企业就像一个没有灵魂的人。
2019年,IDO99迎来了12周年的纪念日,也向大家公布了企业文化的核心——“暖”
企业文化体现的方面有很多,精神、团体与形象是三个最能体现公司文化的地方。
企业精神:尊敬每一位对手。
我们相信有竞争有才会有不断做好的动力,良性竞争会促进企业更好的发展是不变法则,我们要做的就是不断让自己变的更好。
团体意识:来过公司的人知道,这是一个如家人般和睦的Team,我们有着共同的目标,都喜欢这份能带给他人幸福的职业,也为这个共同的目标一起奋斗。
企业形象公司每一个人都可以展现,饱满的精神面貌是从未改变的状态,年轻、活力、动力是团队的代名词。
文章开头就说到,
专业,其实真的没有度量。
虽无度量,却有考量,
考量,没有最好,只有更好。
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